Finans Bugün

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri iletişim numarası nedir ayrıca müşteri temsilcisi ile direk nasıl görüşebilirim ?

Ziraat Bankası ülkemizde birçok kişi tarafından kullanıldığından dolayı, telefon bankacılığı işlemlerinde yoğunluk yaşanma durumu olabiliyor.

Müşteri temsilcisi ile görüşmeden, işlemlerinizi halledebilmeniz için, sesli yanıt servisinde sizlere okunan birçok menü kafanızı karıştırabilir.

Öncelikle Ziraat Bankası iletişim no’sunu arayarak, operatöre bağlanıyoruz.

İletişim numaraları, 444 00 00 ve 0850 220 00 00 telefon numaralarıdır. Her iki numarada aynı sistem üzerinden bağlanmaktadır, farklılık yoktur.

Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma

Çağrı merkezine bağlandıktan sonra size iki farklı menü okunacaktır,

  • Kayıp ve çalıntı kart işlemleri
  • Altın tahvili ve altına dayalı kira sertifikası

Bu menülerde hiçbir işlem yapmıyoruz, sonrasında TC Kimlik No, Müşteri No veya kart numarası bilgilerinizden birini girmeniz gerekiyor.

Girdiğiniz kişisel hesap bilgileri, onaylandıktan sonra sıra ile sizlere detaylı bir işlem menüsü okunacak.

  • Bakiye ve İBAN sorgulama ve hesap bilgisi işlemleri (1)
  • Kart işlemleri (2)
  • Şifre işlemleri  (3)
  • İnternet ve mobil bankacılık teknik destek (4)
  • OGS, HGS işlemleri  (5)
  • Diğer bankacılık işlemleri ve başvurular hakkında bilgi (6)

Direk olarak müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğinizden bu menüden 2 (iki) numaralı seçeneği tuşluyoruz.

Kart işlemleri menüsünde bulunan seçenekler aşağıdakilerdir. Buradan 1 (bir) tuşuna basıyoruz.

  • Bankkart işlemleri (1)
  • Kart akıbetinizi öğrenmek  (2)
  • Sim kart bloke işlemleri (3)

Bu kısımda sizden kullanmakta olduğunuz kartın numarasını okunduktan sonra, kart şifrenizi girmeniz istenecek.

Kart şifrenizi girdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabilmek için son menü okunacak.

  • Hesap bakiyesi dinlemek için (1)
  • Kartınıza işlem kısıtı koydurmak ve kaldırmak için (2)
  • Hesap numarası öğrenmek için (3)
  • Diğer bankkart işlemleri (0)

Bu menü okunduktan sonra veya okunurken 0 (sıfır) tuşuna basarak direk temsilci ile görüşebilirsiniz.

Temsilciye Bağlanma Kısayol

  • 444 00 00 – arama
  • TC Kimlik No girilmesi
  • Kart işlemleri menüsü – (2)
  • Bankkart işlemleri – (1)
  • Kart şifresi girilmesi
  • Diğer bankacılık işlemleri – (0)

En pratik kısayolu ve bağlanma tekniği bu şekildedir.

TAVSİYE KONU :   Acil Nakit Para Bulmanın Yolları
Tekrar tekrar menüleri dinlemenize gerek kalmadan, yukarıdaki aşamaları takip ederek kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanarak, hesabınızla ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Ziraat Bankası Telefon Bankacılığı İşlemleri

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat müşteri hizmetleri no’yu arayıp sesli yanıt servisine bağlanarak, hangi işlemleri kolayca halledebileceğiniz konusunda biraz bilgilendirme yapayım.

Eğer bankanın aktif bir müşterisi iseniz;

Telefon bankacılığı üzerinden hesap bilgilerini, hesap ve iban numaranızı öğrenebilir, şifre ve GSM no güncellemelerini gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi kartınızın online işlem yetkisini değiştirebileceğiniz gibi harcamalarınıza kısıtlama koyabilir yada mevcut kısıtlamalarınızı kaldırabilirsiniz.

Mobil ve internet bankacılığı hakkında bilgi edinebilir, internet bankacılığı şifresini almadıysanız ve kaybettiyseniz yeni bir şifre talebinde bulunabilirsiniz.

Vadeli mevduat hesaplarınızı yönetebilir, güncel faiz hareketleri hakkında bilgi edinerek alım ve satım işlemlerini yapabilirsiniz.

TAVSİYE KONU :   Faizsiz Kredi Veren Bankalar 2018

Kredi başvurusunda bulunabilir, mevcut kredinizin ödeme planlamasını ve kalan borç tutarınızı kolaylıkla ödeyebilirsiniz.

Ek olarak OGS, HGS bakiye ve bilgilendirme işlemlerini telefon bankacılığı üzerinden hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.

7 kullanıcı yorumu

  • ziraat bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için mi yapılmiş bu sistem yada ulaşmamak için bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

    • Konu içeriğini okuduğunuzda bağlantı sağlayabilirsiniz, gelişigüzel yazılmış değildir deneyerek ulaşılmış en kısa bağlantı yöntemidir.

    • YURDISINDAN ARAMAYA CALISIYORUM FAKAT ULASILAMIYOR , LUTFEN BIZE DONERMISINIZN

  • 20 dakikadır ugraşıyorum bir türlü ulaşamadı ulaştığımdada farklı birim çıkıyor ben kredi kartınızı kullanmak istiyordum ama siz illa kullanmayın diyorsunuz

  • Bu ne biçim müşteri hizmetleri. Tek kelime ile rezalet…… Acilen müşteri hizmetlerinden biri bana ulaşsın lütfen.